Представители ГУК «Эрмитаж» приняли участие в федеральном форуме «УТРО. Технологии в ЖКХ», который прошёл 8–9 сентября в Уфе. Мероприятие объединило более 600 представителей отрасли из более чем 30 регионов России и Республики Беларусь.

Форум стал площадкой для обсуждения ключевых вопросов развития современной жилищной сферы. В центре внимания оказались цифровизация и применение искусственного интеллекта в ЖКХ, экономика управления многоквартирными домами, роботизация, кадровый дефицит и выстраивание эффективного диалога между управляющими организациями и собственниками.

Особое внимание участники уделили технологиям, которые уже сегодня могут применяться в повседневной эксплуатации домов. Эксперты представили решения для автоматизации работы с заявками жителей и диспетчеризации, управления инженерными системами, анализа обратной связи, а также роботизированной уборки помещений и придомовых территорий.

Одной из важных тем форума стала экономика управления многоквартирными домами. Участники обсудили формирование экономически обоснованной платы за содержание жилья, изменение стоимости обслуживания домов и необходимость поиска баланса между современным уровнем сервиса и затратами собственников.

Отдельный блок программы был посвящён кадровому вопросу: дефициту специалистов в ЖКХ, привлечению молодых сотрудников и развитию профессиональной подготовки в отрасли.

По итогам форума была сформирована резолюция с предложениями по дальнейшему развитию сферы ЖКХ. При её подготовке использовались в том числе технологии искусственного интеллекта. В документ вошли инициативы в области экономики управления, подготовки кадров и внедрения технологических решений, уже доказавших свою эффективность на практике.

Для ГУК «Эрмитаж» участие в таких профессиональных площадках — возможность обмениваться опытом с коллегами из разных регионов, знакомиться с новыми технологиями и находить решения, которые позволяют совершенствовать качество управления и делать проживание в современных жилых комплексах более комфортным и безопасным.